ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO Y TÉNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
¿CÓMO SE ELABORA UN CUESTIONARIO?
Un cuestionario de preguntas se saca de la Operacionalización de variables. Y su formato es el siguiente:
Título: 

INCIDENCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS MEDIANAS INDUSTRIAS MARROQUINERAS DE LA CIUDAD DE CUCUTA.

A.    Datos Generales:

Nombre de la industria:                                     Dirección y tel:    

B.  Preguntas de la encuesta:

Marque con una x la respuesta correcta;:                                                                                      

Objetivo de la encuesta:

      Identificar las empresas que cuentan con RSE de las medianas industrias marroquineras de Cúcuta.

VARIABLE	DIMENSIONES	FACTORES	PREGUNTAS "ITEMS´S"	TENDENCIAS
				SIEMPRE	CASI SIEMPRE	ALGUNAS VECES	CASI NUNCA	NUNCA
Responsabilidad Social Empresarial	Grupos de Intereses Internos	Trabajadores	¿La empresa realiza programas de integración familiar para sus trabajadores?
			¿La empresa hace actividades de inducción y de capacitación entre los trabajadores?
			¿La empresa promueve al personal la importancia de la naturaleza para el bienestar humano?
			¿La empresa hace programas de bienestar social para las familias de los trabajadores?
		Accionistas	¿Los accionistas al final de cada año reciben dividendos equitativos de acuerdo a la inversión que hayan hecho en la empresa?
			¿Los accionistas en la asamblea general proponen políticas de responsabilidad social empresarial?
			¿Los accionistas hacen registros y controles de costos por contaminación ambiental?
			¿Los accionistas se manifiestan o participan de alguna forma en la solución de problemas que afecten al medio ambiente?
	Grupos de intereses Externos	Proveedores	¿La empresa le ha cumple con el pago de las debidas facturas oportunamente?
			¿Se estimula a los proveedores con prácticas responsables?
		Clientes	¿Se ve comprometida a la empresa con el bienestar social de sus clientes?
			¿Los clientes se encuentran satisfechos con la variedad de productos?
			¿Los clientes se encuentran complacidos con la calidad de los productos?
			¿La empresa cuenta con planes de accesibilidad de personal y/o clientes con discapacidad?
		Estado	¿La empresa cancela oportunamente los impuestos?
			¿La empresa cumple con la reglamentación de la RSE impuesta por el Estado?
		Comunidad	¿La empresa contamina auditivamente la comunidad?
			¿La empresa contamina el aire de su entorno?
			¿La empresa contribuye con programas culturales y sociales con la sociedad?
			¿La empresa atenta contra la movilidad vehicular de su entorno?
			¿La empresa contamina visualmente a su entorno?
			¿La empresa contamina campos con residuos industriales las cuencas hidrográficas?
		Competidores	¿La empresa practica comportamientos éticos con la competencia?
			¿La empresa exige mejoras de RSE a la competencia?

Firmas:        

ENCUESTADO                                                              ENCUESTADOR

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

 En el paradigma cuantitativo se utiliza cualesquier tipo   de encuesta como:la personal, la on line o por correo,   utilizando la información primaria y en la información     secundaria la investigación documental.