MARCO TEÓRICO

MARCO TEÓRICO
También denominado Bases Teóricas, comprende ls teorías que sirven de base o fundamento a la investigación.

¿Cómo construir un marco teórico?

¿CÓMO HACER CITAS DE ACUERDO A LAS NORMAS APA?

Ejemplo: teorías sobre Responsabilidad Social Empresarial.

5      BASES TEÓRICAS

        Cuadro N°1. Comparación De Teorías                                               

COMPARACIÓN DE TEORIAS
N°	NOMBRE DEL AUTOR	AÑO	NOMBRE DE LA TEORIA	DESCRIPCIÓN DE LA TEORIA	DIMENSIONES	FACTORES
1	R. Edward Freeman	1983	La Teoría de los Stakeholders o de los Grupos de Interés (libro Strategic Management: A Stakeholders Approach).	"cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por la consecución de los objetivos de la empresa"	Grupos de Intereses Internos	Empleados, Trabajadores, Propietarios, Directores Y Accionistas.
					grupos de intereses Externos	Proveedores, Clientes, Estado, Comunidad Y Competidores.
2	Davis, K	1960	“Can Business Afford to Ignore Corporate Social Responsibilities?”	La idea de que los ejecutivos deben reevaluar sus puntos de vista con respecto a los temas con los que se enfrentan, básicamente porque los escenarios en los cuales éstos se desenvuelven cambian, indicando que cada día será más frecuente que los negocios se comprometan con la sociedad.	Técnicos:	Basados en factores físicos y lógica científica.
					Económicos:	Basados en valores de mercado determinados por consumidores.
					Humanos:	Basados en necesidades psicosociales diferentes de las necesidades de consumo económicas. Este enfoque a menudo es conocido como enfoque de relaciones humanas.
3	Archie B Carroll	1970	The pyramid of corporate social responsibility	Explica que es posible distinguir al menos cuatro tipos de acciones en responsabilidad social que gestionan las empresas	Responsabilidades Económicas	Se busca ser rentable para los accionistas, entregar buenos trabajos a los empleados y producir productos de calidad para los clientes.
					Responsabilidades Legales	Se busca cumplir las leyes y las reglas del juego preestablecidas.
					Responsabilidades Éticas	Se debe conducir la moral de la empresa realizando lo que es correcto y justo, evitando generar daños a terceros.
					Responsabilidad Filantrópica.-	Se deben hacer contribuciones voluntarias a la sociedad, dándole tiempo y dinero como una buena obra.

Fuente: las autoras.

A CONTINUACIÓN SE TOMA COMO BASE PARA UN PROYECTO LA TEORÍA QUE MÁS LE FACILITE AL INVESTIGADOR ELABORAR LAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA PERSONAL QUE SE LE VA APLICAR A LA POBLACIÓN O MUESTRA SELECCIONADA.

5     OPERALIZACIÓN DE VARIABLES

        Cuadro N°2. Operalización De Variables

OPERALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE	DIMENSIONES	FACTORES	PREGUNTAS "ITEMS´S"	TENDENCIAS
				SIEMPRE	CASI SIEMPRE	ALGUNAS VECES	CASI NUNCA	NUNCA
Responsabilidad Social Empresarial.   Según R. Edward Freeman. (1984).                               La Teoría de los Stakeholders o de los Grupos de Interés. "responsabilidad social es convertir un problema social en oportunidad económica y beneficio económico, en capacidad productiva, en habilidades humanas, en trabajos bien pagos y en riqueza" en partición de grados de interés.	Grupos de Intereses Internos	Trabajadores	¿La empresa realiza programas de integración familiar para sus trabajadores?
			¿La empresa hace actividades de inducción y de capacitación entre los trabajadores?
			¿La empresa promueve al personal la importancia de la naturaleza para el bienestar humano?
			¿La empresa hace programas de bienestar social para las familias de los trabajadores?
		Accionistas	¿Los accionistas al final de cada año reciben dividendos equitativos de acuerdo a la inversión que hayan hecho en la empresa?
			¿Los accionistas en la asamblea general proponen políticas de responsabilidad social empresarial?
			¿Los accionistas hacen registros y controles de costos por contaminación ambiental?
			¿Los accionistas se manifiestan o participan de alguna forma en la solución de problemas que afecten al medio ambiente?
	Grupos de intereses Externos	Proveedores	¿La empresa le cumple con el pago de las debidas facturas oportunamente?
			¿Se estimula a los proveedores con prácticas responsables?
		Clientes	¿Se ve comprometida a la empresa con el bienestar social de sus clientes?
			¿Los clientes se encuentran satisfechos con la variedad de productos?
			¿Los clientes se encuentran complacidos con la calidad de los productos?
			¿La empresa cuenta con planes de accesibilidad de personal y/o clientes con discapacidad?
		Estado	¿La empresa cancela oportunamente los impuestos?
			¿La empresa cumple con la reglamentación de la RSE impuesta por el Estado?
		Comunidad	¿La empresa contamina auditivamente la comunidad?
			¿La empresa contamina el aire de su entorno?
			¿La empresa contribuye con programas culturales y sociales con la sociedad?
			¿La empresa atenta contra la movilidad vehicular de su entorno?
			¿La empresa contamina visualmente a su entorno?
			¿La empresa contamina campos con residuos industriales las cuencas hidrográficas?
		Competidores	¿La empresa practica comportamientos éticos con la competencia?
			¿La empresa exige mejoras de RSE a la competencia?

Fuente: las autoras.